Para o cancelamento do CTe, é necessário verificar algumas informações:
- O prazo de cancelamento é de 7 dias (168 horas), exceto no Mato Grosso, que possui 8 horas de prazo de cancelamento.
- O CTe não pode estar vinculado em um Manifesto (MDFe) autorizado, desse modo, precisa cancelar o MDFe em até 24 horas.
- Não é possível cancelar um CTe que esteja vinculado em um MDFe encerrado.
- Não é possível cancelar um CTe que esteja vinculado em um MDFe que passou por uma barreira fiscal/posto fiscal ou radar de velocidade, dessa forma, receberá a rejeição de “Circulação Verificada”.
Após verificar as informações acima, o cancelamento do CTe é realizado clicando no botão de ações do seu documento, e depois clique em “Cancelar CTe”.